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深圳三菱空调售后服务人员上门维修空调收取上门费合理吗

发布时间:2018-5-11 17:52:23 已被浏览 41


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很多用户对深圳三菱空调维修中心上门检查费有很多疑问,下面我么就来介绍一下上门检查费的收取情况。


有的用户质疑:来了什么零件都没换,就要收取上门检查费,这样合理吗?

一般用户致电维修点要求维修和检查的时候,如果空调已过了保修期限,工作人员都会事先说明要收取维修检查费,用户接受了才会派人上门维修.维修人员上门检查发现机器没有问题是正常的,或者是不需要更换配件,再者检查出来问题了,但是用户不愿意维修,在这些情况下收取上门检查费时,用户可能就产生(上门没服务就收上门费)的疑问.

举些例子:
1\维修部安排维修人员上门为用户进行检修,产品已过保修期限,但由于维修成本太高,不值得再维修,用户不愿意维修.
2\维修人员上门检查机器正常没有问题,不需要维修.

这些情况看上去我们好像没有提供更换什么更换配件类的维修服务,但实际上上门检查服务本身就需要一定的费用,如交通费,人员工资等.再者,家电类的一般属于不容易搬动的大件物品,让用户自己搬运到维修点维修应该没有几个用户愿意.即使愿意,比如说空调产品,还要拆装.这些是用户自己完成不了的.这时上门服务便是最便捷\省心的选择.随着我们社会的发展,不管是家电类还是其他的产品,上门服务会成为社会服务的主要服务选择。


相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。如果有三菱空调的各种问题,欢迎您来电咨询!三菱空调售后电话深圳统一保修期内客服电话 0755-22258655 三菱空调售后服务保修政策。服务零缺陷,满意百分百。乐百家线上娱乐城 (/) 先后设立了深圳南山三菱空调维修点,深圳福田三菱空调维修部,深圳宝安三菱空调维修站,深圳罗湖三菱空调维修公司,深圳盐田三菱空调维修电话,深圳龙岗三菱空调维修中心等多个售后维修服务网点等均可拨打深圳三菱空调售后服务电话预约报修,欢迎来电咨询。